Datenschutzerklärung

Stand: 29. Juli 2020

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website verarbeiten, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt, auf welche Rechtsgrundlagen wir uns stützen und welche Rechte Ihnen zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, durch die Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können. Hierzu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse sowie Angaben zu einer Fahrt oder Buchung.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

HeyDriver GmbH
handelnd unter der Geschäftsbezeichnung Munich Airport Transfer

Carl-Zeiss-Ring 15a
85737 Ismaning
Deutschland

Geschäftsführer: Rached Chaabane

Telefon: +49 176 70108481
E-Mail: info@munich-airport-transfers.com

Website: https://munich-airport-transfers.com

Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

2. Allgemeine Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.

Je nach Verarbeitungsvorgang erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben;
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist;
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist;
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen.

Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder bereits gespeicherte Informationen ausgelesen werden, gelten zusätzlich die Anforderungen des § 25 TDDDG.

3. Hosting und Server-Protokolldateien

Diese Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister gehostet. Der Hosting-Dienstleister verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag, soweit dies für den sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website erforderlich ist.

Beim Aufruf unserer Website können durch den Hosting-Dienstleister automatisch sogenannte Server-Protokolldateien erfasst werden. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

IP-Adresse des zugreifenden Geräts;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
aufgerufene Seite oder Datei;
übertragene Datenmenge;
verwendeter Browser und Browserversion;
Betriebssystem;
Referrer-URL;
Hostname des zugreifenden Geräts;
Statusmeldungen des Servers.

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung der technischen Funktionsfähigkeit, Stabilität und Sicherheit der Website, zur Fehleranalyse sowie zur Abwehr missbräuchlicher oder rechtswidriger Zugriffe.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb unseres Online-Angebots.

Wir haben mit dem Hosting-Dienstleister einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

4. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung

Unsere Website verwendet eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

Durch die Verschlüsselung sollen Daten, die Sie an uns übermitteln, vor dem unbefugten Zugriff Dritter geschützt werden.

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien oder Informationseinträge, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von diesem ausgelesen werden können.

Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies dürfen eingesetzt werden, wenn sie für die Übertragung einer Nachricht über ein öffentliches Telekommunikationsnetz oder für die Bereitstellung einer von Ihnen ausdrücklich gewünschten Funktion unbedingt erforderlich sind.

Die Speicherung oder der Zugriff erfolgt in diesen Fällen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Einwilligungspflichtige Cookies und Dienste

Cookies und vergleichbare Technologien für Analyse-, Marketing- oder Werbezwecke werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor über unser Einwilligungsbanner zugestimmt haben.

Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen widerrufen oder geändert werden.

Auf der Website muss hier ein dauerhaft erreichbarer Link oder eine Schaltfläche mit der Bezeichnung „Cookie-Einstellungen ändern“ eingefügt werden.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

6. Kontaktformular

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Informationen. Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

Name;
Telefonnummer;
E-Mail-Adresse;
Inhalt Ihrer Nachricht;
Datum und Uhrzeit der Anfrage;
technische Verbindungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und möglicher Anschlussfragen.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf eine Buchung, einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet. Ohne die erforderlichen Angaben können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten.

Die Daten werden gelöscht, wenn Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

7. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, der Inhalt Ihrer Anfrage sowie Informationen zu einer bestehenden oder geplanten Buchung gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient. In sonstigen Fällen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf unserer Website ist eine Kontaktmöglichkeit über WhatsApp verlinkt. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4, D04 X2K5
Irland

Wenn Sie den WhatsApp-Link anklicken oder uns über WhatsApp kontaktieren, werden Daten an WhatsApp übermittelt. Hierzu können insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr Profilname, Ihre Profilinformationen, Kommunikationsinhalte, Zeitstempel sowie technische Nutzungs- und Verbindungsdaten gehören.

Wir verarbeiten die von Ihnen über WhatsApp übermittelten Informationen ausschließlich zur Kommunikation mit Ihnen sowie zur Bearbeitung von Anfragen und Buchungen.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Kommunikation im Zusammenhang mit einem Vertrag oder einer Buchung erfolgt. In sonstigen Fällen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns alternativ per Telefon oder E-Mail kontaktieren.

WhatsApp kann Daten auch an verbundene Unternehmen oder Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln. Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

9. Online-Buchungssystem

Auf unserer Website steht ein Online-Buchungssystem unter der Subdomain app.munich-airport-taxi.de zur Verfügung. Das Buchungssystem kann über ein eingebettetes Fenster beziehungsweise einen sogenannten Iframe auf unserer Website geladen werden.

Bei der Nutzung des Buchungssystems können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname;
Telefonnummer;
E-Mail-Adresse;
Abhol- und Zieladresse;
Datum und Uhrzeit der Fahrt;
Anzahl der Fahrgäste;
Gepäckangaben;
Fahrzeugauswahl;
Flugnummer und Flugdaten;
besondere Wünsche, beispielsweise Kindersitz oder zusätzlicher Zwischenstopp;
Buchungs- und Vertragsdaten;
Preis- und Zahlungsinformationen;
IP-Adresse sowie technische Verbindungsdaten;
Kommunikationsdaten im Zusammenhang mit der Buchung.

Die Verarbeitung erfolgt zur:

Berechnung des Fahrpreises;
Bearbeitung und Bestätigung Ihrer Buchung;
Planung und Durchführung der Fahrt;
Zuordnung eines Fahrers oder Transportpartners;
Kommunikation bei Rückfragen, Änderungen oder Verspätungen;
Abrechnung der gebuchten Leistung;
Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlage für die Buchungs- und Vertragsverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungen erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Maßnahmen zur Verhinderung von Missbrauch und zur Sicherung des Buchungssystems beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Bereitstellung der für eine Buchung als erforderlich gekennzeichneten Angaben ist für den Vertragsschluss notwendig. Ohne diese Angaben kann die Buchung nicht oder nicht vollständig bearbeitet werden.

10. Weitergabe von Buchungsdaten an Fahrer und Transportpartner

Soweit dies für die Durchführung einer gebuchten Fahrt erforderlich ist, übermitteln wir notwendige Buchungsdaten an den eingesetzten Fahrer oder einen von uns beauftragten Transportpartner.

Übermittelt werden nur die Informationen, die für die Abholung, Kontaktaufnahme und Durchführung der Fahrt erforderlich sind. Dazu können insbesondere gehören:

Name des Fahrgasts;
Telefonnummer;
Abhol- und Zieladresse;
Abholzeit;
Flugnummer;
Anzahl der Fahrgäste;
Gepäckangaben;
besondere Anforderungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit externe Transportpartner selbstständig über die konkrete Durchführung der Beförderungsleistung entscheiden, können diese für ihre eigene Datenverarbeitung datenschutzrechtlich eigenständig verantwortlich sein.

11. Zahlungsabwicklung

Sofern im Online-Buchungssystem eine elektronische Zahlung angeboten wird, werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name;
Rechnungsdaten;
Buchungsnummer;
Zahlungsbetrag;
gewählte Zahlungsart;
Zahlungsstatus;
technische Transaktionsdaten.

Kreditkarten-, Bank- oder sonstige vollständige Zahlungsdaten werden grundsätzlich direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet, soweit sie nicht ausdrücklich durch uns erhoben werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die im Buchungssystem tatsächlich angebotenen Zahlungsdienstleister müssen an dieser Stelle namentlich ergänzt werden. Nicht angebotene Zahlungsdienste dürfen nicht in der Datenschutzerklärung aufgeführt werden.

12. Google Ads und Conversion-Tracking

Wir können Google Ads verwenden, um unsere Dienstleistungen in der Google-Suche und auf weiteren Google-Angeboten zu bewerben und den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu messen.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen und der Nutzung von Marketing-Technologien zugestimmt haben, kann Google erkennen, ob anschließend eine bestimmte Handlung durchgeführt wurde, beispielsweise eine Kontaktaufnahme oder Buchung.

Dabei können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse;
Informationen zu Browser und Endgerät;
aufgerufene Seiten;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
Anzeigen- und Kampagneninformationen;
Cookie- oder Gerätekennungen;
Google Click Identifier;
Informationen über eine durchgeführte Conversion.

Google Ads Conversion-Tracking und zugehörige Marketing-Technologien werden nur auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt.

Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Bei einem Widerruf werden entsprechende Marketing-Tags für zukünftige Seitenaufrufe deaktiviert.

Wir verwenden eine Einwilligungsverwaltung und, soweit technisch eingerichtet, den Google Consent Mode, um Ihre Einwilligungsentscheidung an die eingesetzten Google-Tags zu übermitteln.

Google kann personenbezogene Daten auch an Google LLC und andere Konzerngesellschaften oder Dienstleister in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln. Soweit erforderlich, erfolgen solche Übermittlungen auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Garantien oder der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

13. Externe Links zu Google Maps

Unsere Website kann einen externen Link zu Google Maps enthalten. Google Maps wird von Google Ireland Limited angeboten.

Wenn auf der Website lediglich ein externer Link verwendet wird, erfolgt eine Datenübertragung an Google grundsätzlich erst, wenn Sie diesen Link aktiv anklicken. Dabei können Google insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, Standortinformationen und Angaben zur aufgerufenen Seite übermittelt werden.

Auf die weitere Datenverarbeitung durch Google haben wir keinen vollständigen Einfluss.

Sollte Google Maps unmittelbar als interaktive Karte auf der Website eingebettet werden, darf die Karte erst nach Ihrer Einwilligung geladen werden.

14. Externe Links und App-Stores

Unsere Website kann Links zu externen Websites, sozialen Netzwerken, Bewertungsplattformen oder App-Stores enthalten.

Beim bloßen Besuch unserer Website werden durch einen gewöhnlichen externen Link grundsätzlich keine Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Eine Verbindung wird erst hergestellt, wenn Sie den Link anklicken.

Für die anschließende Datenverarbeitung auf der Website oder Plattform des jeweiligen Anbieters ist grundsätzlich dieser Anbieter verantwortlich.

15. Empfänger personenbezogener Daten

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

Darüber hinaus können Daten im erforderlichen Umfang an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

Hosting- und IT-Dienstleister;
Anbieter des Buchungssystems;
eingesetzte Fahrer und Transportpartner;
Zahlungsdienstleister;
Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsberater;
Kommunikationsdienstleister;
Analyse- und Werbedienstleister nach Ihrer Einwilligung;
Behörden und öffentliche Stellen bei Bestehen einer gesetzlichen Verpflichtung.

Dienstleister, die personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet.

16. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter Dienste kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Als Grundlage kommen insbesondere in Betracht:

ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission;
eine Zertifizierung des Empfängers unter einem anerkannten Datenschutzrahmen;
von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln;
Ihre ausdrückliche Einwilligung in gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen.

Trotz dieser Schutzmaßnahmen kann in einzelnen Drittländern nicht ausgeschlossen werden, dass Behörden auf personenbezogene Daten zugreifen können, ohne dass Ihnen gleichwertige europäische Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen.

17. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, laufenden Vertragsbeziehungen, offenen Forderungen, Rechtsstreitigkeiten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Buchungs-, Rechnungs- und Vertragsdaten können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben über mehrere Jahre aufbewahrt werden.

Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden gelöscht oder für die weitere Verarbeitung gesperrt, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.

18. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Grundlage oder Verpflichtung zur weiteren Speicherung besteht.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können gemäß Art. 18 DSGVO unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können gemäß Art. 20 DSGVO Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen, soweit dies technisch möglich ist.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Sie können eine erteilte Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, können Sie der Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Nach Ihrem Widerspruch werden die Daten nicht mehr für Direktwerbung verwendet.

19. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Die für private Unternehmen in Bayern zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht

Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

Sie können sich auch an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes wenden.

20. Keine ausschließlich automatisierte Entscheidung

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidung einschließlich Profiling, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet grundsätzlich nicht statt.

Sollte künftig ein solches Verfahren eingesetzt werden, werden wir Sie hierüber gesondert entsprechend den gesetzlichen Vorgaben informieren.

21. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Website, eingesetzte Dienste oder die Art der Datenverarbeitung ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.