HeyDriver GmbH – Munich Airport Transfer
Stand: 28. Juli 2023
Anbieter und Vertragspartner
HeyDriver GmbH
Carl-Zeiss-Ring 15a
85737 Ismaning
Deutschland
Geschäftsführer: Rached Chaabane
USt-IdNr.: DE310380320
Steuernummer: 143/145/91926
Telefon: +49 176 70108481
E-Mail: info@munich-airport-transfers.com
Webseite: https://munich-airport-transfers.com/
Die HeyDriver GmbH tritt im geschäftlichen Verkehr außerdem unter der Bezeichnung „Munich Airport Transfer“ auf.
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Personenbeförderungs-, Flughafentransfer-, Taxi-, Mietwagen-, Chauffeur-, Limousinen-, Shuttle- und damit verbundenen Transportleistungen der HeyDriver GmbH, nachfolgend „Anbieter“.
1.2 Kunde kann Verbraucher im Sinne des § 13 BGB oder Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sein.
1.3 Diese Bedingungen gelten für Buchungen über Webseite, Online-Buchungssystem, Telefon, E-Mail, WhatsApp, mobile Anwendungen, Geschäftskundenkonten, Reisebüros, autorisierte Buchungspartner und andere vom Anbieter akzeptierte Kommunikationswege.
1.4 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Anbieters in Textform.
1.5 Individuelle Vereinbarungen in Angeboten, Buchungsbestätigungen oder gesonderten Vereinbarungen haben Vorrang.
1.6 Für den Vertrag gilt die bei der Buchung einbezogene Fassung.
2. Leistungen
2.1 Der Anbieter bietet insbesondere Flughafentransfers zum und vom Flughafen München und anderen Flughäfen, Nah- und Fernfahrten, Chauffeur- und Limousinenservice, Stundenbuchungen, Hotel- und Bahnhofstransfers, Messe-, Kongress-, Geschäfts-, Firmen-, Crew-, Veranstaltungs- und Gruppentransporte, Ski- und Alpentransfers, Stadtrundfahrten sowie individuell vereinbarte Beförderungen an.
2.2 Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Buchungsbestätigung.
2.3 Diese kann Abholort, Zielort, Datum, Zeit, Flug- oder Zugdaten, Fahrgastzahl, Gepäck, Fahrzeugkategorie, Preis, Wartezeit, Zwischenstopps, Kindersitze, Zusatzleistungen und besondere Anforderungen enthalten.
2.4 Ohne ausdrückliche Bestätigung besteht kein Anspruch auf ein bestimmtes Fahrzeugmodell, Kennzeichen, eine bestimmte Farbe oder einen bestimmten Fahrer.
2.5 Der Anbieter darf ein Fahrzeug derselben oder einer höheren Kategorie ohne Mehrkosten einsetzen.
2.6 Bilder und Bezeichnungen auf der Webseite sind Beispiele und keine Garantie eines bestimmten Modells.
3. Buchung und Vertragsschluss
3.1 Darstellungen auf der Webseite sind grundsätzlich eine Aufforderung zur Buchung und kein bindendes Angebot.
3.2 Mit der Buchungsanfrage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
3.3 Der Vertrag kommt mit Bestätigung durch E-Mail, SMS, WhatsApp, Telefon, Buchungssystem oder andere schriftliche oder elektronische Kommunikation zustande.
3.4 Eine automatische Eingangsbestätigung ist nur bindend, wenn sie ausdrücklich als Buchungsbestätigung bezeichnet wird.
3.5 Weicht die Bestätigung ab, gilt sie als neues Angebot, das der Kunde annehmen muss.
3.6 Der Anbieter darf ablehnen, wenn kein geeignetes Fahrzeug oder kein Fahrer verfügbar ist, Angaben fehlen oder falsch sind, die Fahrt nicht rechtmäßig oder sicher möglich ist, Zahlungen offen sind oder ein offensichtlicher Preisfehler vorliegt.
3.7 Der Kunde muss die Bestätigung sofort prüfen und Fehler unverzüglich melden.
4. Angaben und Pflichten des Kunden
4.1 Der Kunde muss vollständige und richtige Angaben machen, insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail, Abhol- und Zieladresse, Datum, Zeit, Flug- oder Zugnummer, Fahrgastzahl, Gepäck, Kindersitze, Mobilitätshilfen, Tiere und Sondergepäck.
4.2 Der Kunde muss rund um die Abholung telefonisch erreichbar sein.
4.3 Änderungen von Flugnummer, Ankunftszeit, Flughafen, Ziel, Abholzeit, Fahrgastzahl, Gepäck oder Kontaktangaben sind unverzüglich mitzuteilen.
4.4 Der Kunde muss eine ausreichende Abholzeit unter Berücksichtigung von Fahrtzeit, Verkehr, Sicherheitskontrollen, Check-in, Passkontrolle und anderen vorhersehbaren Abläufen wählen.
4.5 Der Anbieter garantiert bei unzureichender Zeitplanung nicht das Erreichen eines Fluges, Zuges, Termins oder einer Veranstaltung.
4.6 Bei internationalen Fahrten sind die Fahrgäste für gültige Dokumente, Visa und Genehmigungen verantwortlich.
4.7 Fahrzeugkapazitäten dürfen nicht überschritten werden.
4.8 Zusatzkosten aufgrund falscher, unvollständiger oder verspäteter Angaben können berechnet werden.
5. Preise, Festpreise, Maut und zusätzliche Gebühren
5.1 Es gilt der im Buchungssystem oder in der Buchungsbestätigung genannte Preis.
5.2 Verbraucherpreise verstehen sich in Euro einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
5.3 Ein Festpreis gilt nur für die bestätigte Fahrt und Leistung.
5.4 Er erhöht sich nicht allein wegen einer angemessenen Alternativroute aufgrund normalen Verkehrs, Sperrungen, Unfällen oder anderer unvermeidbarer Umstände.
5.5 Zusatzkosten können entstehen bei Änderungen von Abholort, Ziel, Route, Zeit, Fahrgastzahl, zusätzlichen Stopps oder Leistungen, Wartezeit, nicht angemeldetem Gepäck oder größerem Fahrzeugbedarf.
5.6 Maut, Straßen-, Autobahn-, City-Maut-, Tunnel-, Brücken-, Fähr-, Flughafen- und ähnliche Gebühren sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich im Angebot oder in der Bestätigung steht.
5.7 Nicht enthaltene Gebühren trägt der Kunde zusätzlich.
5.8 Durch Kundenwünsche verursachte zusätzliche Maut- oder Straßenkosten werden gesondert berechnet.
5.9 Zusätzliche Flughafenpark- oder Zufahrtsgebühren wegen verlängerter Wartezeit können berechnet werden.
5.10 Der Anbieter informiert nach Möglichkeit vorab über vorhersehbare Zusatzkosten.
5.11 Notwendige unvorhersehbare Gebühren können dem Endpreis hinzugerechnet werden.
5.12 Offensichtlich falsche Preise aufgrund technischer, Übertragungs-, Rechen- oder Eingabefehler sind nicht verbindlich. Der Anbieter unterbreitet ein korrigiertes Angebot.
6. Zahlung
6.1 Der Kunde zahlt den bestätigten Preis.
6.2 Angeboten werden können Kreditkarte, Debitkarte, PayPal, Online-Zahlung, Überweisung, Zahlung beim Fahrer oder Rechnung für freigeschaltete Geschäftskunden.
6.3 Es gelten nur bestätigte Zahlungsmethoden.
6.4 Vorauszahlung oder Anzahlung kann bei Fernfahrten, Gruppen, Veranstaltungen, Chauffeur- und Stundenbuchungen, hohen Auftragswerten oder Sonderfahrzeugen verlangt werden.
6.5 Bei ausbleibender Zahlung kann der Anbieter nach erfolgloser Aufforderung stornieren.
6.6 Zahlungsdienstleister dürfen Vorautorisierungen, Identitäts- und Sicherheitsprüfungen durchführen.
6.7 Rechnungen werden grundsätzlich elektronisch versendet.
6.8 Bei Verzug gelten gesetzliche Vorschriften; angemessene tatsächlich entstandene Mahn- und Inkassokosten können berechnet werden.
6.9 Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen möglich. Gesetzliche Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt.
7. Fahrer und Partnerunternehmen
7.1 Der Anbieter darf eigene Mitarbeiter und Fahrer, autorisierte Subunternehmer, genehmigte Partner und andere geeignete Erfüllungsgehilfen einsetzen.
7.2 Wird ein Partner nur zur Erfüllung eingesetzt, bleibt HeyDriver GmbH Vertragspartner.
7.3 Eine reine Vermittlung liegt nur bei ausdrücklicher vorheriger Benennung des anderen Vertragspartners vor.
7.4 Fahrer- und Fahrzeugdaten können kurzfristig mitgeteilt werden.
7.5 Fahrer oder Fahrzeug dürfen gewechselt werden, sofern die Leistung nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
8. Abholung und Treffpunkt
8.1 Der Kunde muss zur bestätigten Zeit am Treffpunkt bereitstehen.
8.2 Flughafen-Treffpunkte werden in der Buchungsbestätigung genannt.
8.3 Der Treffpunkt kann in der Ankunftshalle, an einem Flughafen-Treffpunkt, vor dem Terminal, auf einer Parkfläche oder an einem anderen vereinbarten Ort liegen.
8.4 Soweit vereinbart, hält der Fahrer ein Namens- oder Firmenschild.
8.5 Kann der Kunde den Fahrer nicht finden, muss er vor Verlassen des Treffpunkts Kontakt aufnehmen.
8.6 Verlassen ohne Kontakt kann als Nichterscheinen gelten.
8.7 Der Anbieter darf Treffpunkte aus Flughafen-, Bahnhofs-, Veranstaltungs-, Verkehrs- oder Sicherheitsgründen ändern und informiert den Kunden.
9. Wartezeit bei Flughafenabholungen
9.1 Eine Flughafenabholung enthält, sofern nicht anders bestätigt, Meet-and-Greet, bis zu 60 Minuten Wartezeit und die anfänglichen Parkgebühren des normalen Abholvorgangs.
9.2 Bei richtiger Flugnummer beginnt die Wartezeit mit der tatsächlichen Landezeit.
9.3 Ohne richtige Flugnummer beginnt sie mit der bestätigten Abholzeit.
9.4 Danach werden 25,00 Euro je weitere angefangene 15 Minuten berechnet.
9.5 Zusätzliche Flughafenpark-, Zufahrts- oder Wartezonen-Gebühren können bei Kundenverspätung hinzukommen.
9.6 Verzögerungen durch Passkontrolle, Gepäck, Zoll, verlorenes Gepäck, Flughafenassistenz oder andere Umstände sind sofort mitzuteilen.
9.7 Weitere Wartezeit hängt von der Verfügbarkeit ab.
9.8 Erscheint der Kunde nicht und ist nicht erreichbar, darf der Fahrer den Flughafen verlassen; die Buchung kann als Nichterscheinen gelten und vollständig zahlbar bleiben.
10. Wartezeit an anderen Abholorten
10.1 Bei Hotels, Privat- und Geschäftsadressen, Bahnhöfen und anderen Nicht-Flughafen-Orten sind 15 Minuten enthalten, sofern nicht anders vereinbart.
10.2 Danach werden 25,00 Euro je weitere angefangene 15 Minuten berechnet.
10.3 Zusätzliche Park-, Zufahrts- und Wartezonen-Gebühren können hinzukommen.
10.4 Erscheint der Kunde nicht und ist nicht erreichbar, darf der Fahrer gehen und die Buchung als Nichterscheinen behandeln.
10.5 Bei gemeldeter Verspätung wartet der Fahrer nach Möglichkeit und unter Berücksichtigung nachfolgender Buchungen länger. Ein unbegrenzter Anspruch besteht nicht.
11. Flugverspätungen, Umleitungen und Annullierungen
11.1 Bei richtiger Flugnummer bemüht sich der Anbieter, öffentliche Flugdaten zu überwachen.
11.2 Der Kunde muss dennoch Flugannullierung, Umleitung, geänderte Flugnummer, anderen Ankunftsflughafen, Umbuchung, erhebliche Flugplanänderung oder andere relevante Änderungen sofort melden.
11.3 Für falsche, unvollständige oder verspätete Daten externer Stellen haftet der Anbieter nur bei eigener Pflichtverletzung.
11.4 Eine Umleitung begründet keinen automatischen Anspruch auf Abholung am anderen Flughafen.
11.5 Diese hängt von Verfügbarkeit, Bestätigung, neuem Preis, Maut, Parkgebühren und Wartezeit ab.
11.6 Eine Flugumleitung oder Annullierung, die nicht mindestens zwei Stunden vor der bestätigten Abholzeit mitgeteilt wird, wird mit 100 % des gesamten Buchungspreises berechnet.
11.7 Dies gilt insbesondere, wenn Fahrer oder Fahrzeug bereits reserviert, vorbereitet oder entsandt wurden.
11.8 Bei rechtzeitiger Mitteilung kann der Anbieter nach Prüfung Umbuchung, Gutschrift oder Erstattung anbieten.
11.9 Ein Nachweis der Fluggesellschaft kann verlangt werden.
11.10 Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
12. Änderungen der Buchung
12.1 Änderungen sind frühzeitig anzufragen und erst nach Bestätigung verbindlich.
12.2 Sie stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit.
12.3 Preisänderungen können bei Änderung von Datum, Zeit, Ort, Ziel, Route, Fahrgastzahl, Gepäck, Fahrzeugkategorie oder Leistungen entstehen.
12.4 Ist eine Änderung nicht möglich, bleibt die ursprüngliche Buchung bestehen, sofern sie nicht storniert wird.
12.5 Nur dem Fahrer mitgeteilte Änderungen sind ohne Bestätigung nicht verbindlich.
13. Stornierung von Flughafentransfers
13.1 Einzelne Flughafentransfers können bis spätestens 12 Stunden vor der bestätigten Abholzeit kostenfrei storniert werden.
13.2 Bei späterem Zugang können 100 % des gesamten Buchungspreises berechnet werden.
13.3 Die Stornierung wird mit Zugang beim Anbieter wirksam und kann per E-Mail, WhatsApp, Buchungssystem, Telefon mit verlangter Bestätigung oder anderem akzeptierten Weg erfolgen.
13.4 Maßgeblich ist der Zugangszeitpunkt.
13.5 Flugumleitungen oder Annullierungen sind sofort nach Kenntnis mitzuteilen.
13.6 Bei Mitteilung weniger als zwei Stunden vor Abholung werden 100 % berechnet.
13.7 Umbuchungen sind verfügbarkeitsabhängig und können Preisunterschiede oder Zusatzkosten verursachen.
13.8 Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Der Anbieter darf einen höheren tatsächlichen Schaden nachweisen.
14. Chauffeur-, Stunden-, Gruppen- und Sonderbuchungen
14.1 Chauffeur- und Stundenbuchungen können bis spätestens 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert werden, sofern nichts anderes vereinbart ist.
14.2 Spätere Stornierungen können mit 100 % berechnet werden.
14.3 Abweichende Bedingungen können für Gruppen, Veranstaltungen, Crew-Transporte, Messen, mehrtägige Leistungen, Ferntransfers, mehrere Fahrzeuge und Sonderleistungen gelten, wenn sie im Angebot oder in der Bestätigung stehen.
14.4 Nicht stornierbare Fremdkosten können berechnet werden.
14.5 Dem Kunden bleibt der Nachweis eines fehlenden oder wesentlich geringeren Schadens gestattet.
15. Nichterscheinen
15.1 Nichterscheinen kann vorliegen, wenn der Kunde innerhalb der Wartezeit nicht erscheint, nicht erreichbar ist, ohne Kontakt geht, eine falsche Adresse angibt, ohne Mitteilung an einem anderen Terminal ist, die Kapazität überschreitet oder zurückgehaltene Angaben eine sichere oder rechtmäßige Fahrt verhindern.
15.2 In diesem Fall können 100 % des Buchungspreises sowie zusätzliche Park-, Zufahrts- und Wartekosten berechnet werden.
15.3 Dem Kunden bleibt der Nachweis eines fehlenden oder wesentlich geringeren Schadens gestattet. Ersparte Aufwendungen werden berücksichtigt.
16. Gesetzliches Widerrufsrecht
16.1 Für Personenbeförderungsverträge besteht grundsätzlich kein gewöhnliches 14-tägiges Widerrufsrecht für bestimmte Fernabsatzverträge.
16.2 Die vertraglichen Stornierungsrechte bleiben unberührt.
16.3 Eine als Widerruf bezeichnete Erklärung wird grundsätzlich nach den Stornierungsregeln behandelt.
17. Gepäck
17.1 Anzahl, Größe und Art des Gepäcks sind richtig anzugeben.
17.2 Gepäck wird nur im Rahmen der gesetzlichen und tatsächlichen Fahrzeugkapazität befördert.
17.3 Fahrräder, Skier, Snowboards, Rollstühle, Kinderwagen, Musikinstrumente, große Sportausrüstung, übergroße Koffer, schwere und sperrige Gegenstände sind vorab anzumelden.
17.4 Nicht angemeldetes Gepäck kann bei fehlender sicherer oder rechtmäßiger Beförderungsmöglichkeit abgelehnt werden.
17.5 Explosive, leicht entzündliche, radioaktive, giftige, ätzende, illegale oder gefährliche Gegenstände sowie ungesicherte Waffen sind ausgeschlossen.
17.6 Persönliche Gegenstände sind am Fahrtende mitzunehmen. Gesetzliche Haftung bleibt unberührt.
18. Kindersitze
18.1 Kindersitze sind bei Buchung unter Angabe von Alter, ungefährem Gewicht und Größe anzufragen.
18.2 Sie gelten nur bei ausdrücklicher Bestätigung als enthalten.
18.3 Der Kunde ist für richtige Angaben verantwortlich.
18.4 Bei ungeeignetem Sitz infolge falscher Angaben darf die Fahrt abgelehnt werden, wenn das Kind nicht rechtmäßig befördert werden kann.
18.5 Eltern, Erziehungsberechtigte und beaufsichtigende Erwachsene bleiben verantwortlich.
19. Tiere und Assistenzhunde
19.1 Tiere sind vorab anzumelden und zu bestätigen.
19.2 Sie müssen in einer geeigneten Box oder mit geeignetem Rückhaltesystem befördert werden.
19.3 Gesetzliche Regeln für Assistenzhunde bleiben unberührt.
19.4 Nicht angemeldete Tiere können bei fehlender sicherer oder zumutbarer Beförderungsmöglichkeit abgelehnt werden.
19.5 Der Kunde ist für Beaufsichtigung sowie nach Gesetz für Schäden und außergewöhnliche Verunreinigung verantwortlich.
20. Verhalten der Fahrgäste
20.1 Fahrgäste müssen angemessene Fahrerhinweise und Anschnallpflichten beachten.
20.2 Rauchen und Dampfen sind verboten.
20.3 Illegale Substanzen, Drohungen, aggressive oder gewalttätige Handlungen, Beeinträchtigung der Fahrsicherheit, vorsätzliche Schäden, außergewöhnliche Verunreinigung und Belästigungen sind untersagt.
20.4 Der Fahrer darf ablehnen oder beenden, wenn eine Sicherheitsgefahr besteht, jemand bedroht wird, Sicherheitsanweisungen verweigert werden, starke Intoxikation sichere Beförderung verhindert oder die Fortsetzung unzumutbar ist.
20.5 Bei kundenseitig verursachter Ablehnung oder Beendigung bleibt der Kunde für erbrachte Leistungen und tatsächliche Schäden abzüglich ersparter Aufwendungen verantwortlich.
21. Fahrzeugschäden, Verunreinigung und Erbrechen
21.1 Der Kunde ist im gesetzlich zulässigen Umfang für schuldhafte Schäden durch ihn selbst, Fahrgäste, Kinder, Tiere, Gepäck oder andere mitgeführte Gegenstände verantwortlich.
21.2 Er muss sicherstellen, dass Fahrgäste, Kinder und Tiere das Fahrzeug nicht beschädigen oder außergewöhnlich verunreinigen.
21.3 Er haftet für angemessene und nachweisbare Reparatur-, Ersatz-, Spezialreinigungs-, Desinfektions-, Geruchsbeseitigungs-, Abschlepp-, Werkstatt-, Prüf- und Nutzungsausfallkosten.
21.4 Bei Erbrechen im oder am Fahrzeug wird eine Reinigungspauschale von 350,00 Euro berechnet.
21.5 Dies gilt bei Verursachung durch den Kunden, andere Fahrgäste, Kinder oder andere Personen der Buchung.
21.6 Zusätzlich darf angemessener und nachweisbarer Nutzungsausfall während Reinigung, Desinfektion, Trocknung, Reparatur oder Geruchsbehandlung berechnet werden.
21.7 Übersteigen tatsächliche Reinigungs- oder Reparaturkosten 350,00 Euro, darf gegen Nachweis der höhere Betrag verlangt werden.
21.8 Der Kunde darf nachweisen, dass keine Reinigung oder Beschädigung erforderlich war, Kosten oder Nutzungsausfall wesentlich geringer waren oder keine Verantwortlichkeit bestand.
21.9 Normale Abnutzung wird nicht berechnet.
22. Verspätungen des Anbieters
22.1 Der Anbieter bemüht sich um pünktliche Bereitstellung.
22.2 Verspätungen können durch Verkehr, Unfälle, Wetter, Sperrungen, Polizei, Flughafenbeschränkungen, Behörden, Ausfälle oder Umstände außerhalb des zumutbaren Einflusses entstehen.
22.3 Über vorhersehbare erhebliche Verspätungen wird nach Möglichkeit informiert.
22.4 Gleichwertige oder höherwertige Ersatzfahrzeuge dürfen eingesetzt werden.
22.5 Das Erreichen eines bestimmten Fluges, Zuges, Termins oder einer Veranstaltung wird nur bei ausdrücklicher Garantie in Textform zugesichert.
22.6 Gesetzliche Rechte bei schuldhafter Pflichtverletzung bleiben unberührt.
23. Stornierung durch den Anbieter
23.1 Der Anbieter darf stornieren oder beenden, wenn Leistung unmöglich ist, keine rechtmäßige Beförderung möglich ist, erheblich falsche Angaben vorliegen, eine Sicherheitsgefahr besteht, Zahlungen fehlen, höhere Gewalt vorliegt oder nach Ausfall kein zumutbarer Ersatz verfügbar ist.
23.2 Nach Möglichkeit werden Ersatzfahrzeug, andere Zeit, Umbuchung oder andere angemessene Lösung angeboten.
23.3 Bei endgültiger Stornierung aus nicht vom Kunden zu vertretendem Grund werden Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen erstattet.
23.4 Weitere Ansprüche richten sich nach Gesetz und Haftungsregeln.
24. Höhere Gewalt
24.1 Keine Partei haftet bei Verhinderung durch außerhalb ihres zumutbaren Einflusses liegende Umstände, insbesondere Naturkatastrophen, extremes Wetter, Krieg, Unruhen, Terrorismus, Grenzschließungen, Quarantäne, Behördenanordnungen, erhebliche Streiks, Straßensperrungen oder großflächige Verkehrsbeeinträchtigungen.
24.2 Nach Möglichkeit ist die andere Partei unverzüglich zu informieren.
24.3 Erbrachte Leistungen sind zu vergüten. Zahlungen für endgültig nicht erbrachte Leistungen werden vorbehaltlich rechtmäßig entstandener Kosten erstattet.
24.4 Zwingende Rechte bleiben unberührt.
25. Haftung des Anbieters
25.1 Unbeschränkte Haftung besteht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, arglistigem Verschweigen, ausdrücklicher Garantie und zwingender gesetzlicher Haftung.
25.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt.
25.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung nicht wesentlicher Pflichten ist die Haftung soweit zulässig ausgeschlossen.
25.4 Die Beschränkungen gelten zugunsten von Geschäftsführern, Mitarbeitern, Fahrern, Erfüllungsgehilfen, Subunternehmern und Partnern.
25.5 Zwingendes Personenbeförderungs-, Straßenverkehrs-, Versicherungs- und Produkthaftungsrecht bleibt unberührt.
25.6 Soweit § 23 PBefG anwendbar ist, gelten dessen Bestimmungen zu Sachschäden beförderter Personen.
25.7 Für zurückgelassene Gegenstände besteht keine Haftung, sofern kein schuldhafter Pflichtverstoß vorliegt.
25.8 Für ausdrücklich vermittelte Leistungen eines eigenständigen Drittanbieters haftet der Anbieter nicht, wenn dieser als Vertragspartner benannt wurde.
26. Haftung des Kunden
26.1 Der Kunde ist für eigenes schuldhaftes Verhalten und das von Personen oder Tieren unter seiner Beaufsichtigung verantwortlich.
26.2 Dazu gehören Schäden und Kosten durch Erwachsene, Kinder, Kleinkinder, Tiere, Gepäck, persönliche Gegenstände und nicht angemeldete gefährliche oder ungeeignete Gegenstände.
26.3 Der Kunde übernimmt Verantwortung für Kinder und Tiere seiner Buchung.
26.4 Angemessene und nachweisbare Kosten für Fahrzeugschäden, außergewöhnliche Verunreinigung, Reinigung, Reparatur, Nutzungsausfall, Sicherheitsverstöße und falsche Buchungsangaben sind zu ersetzen.
27. Fundsachen
27.1 Gefundene Gegenstände werden nach Möglichkeit gesichert.
27.2 Der Kunde soll Buchungsnummer, Datum, Zeit, Fahrt und Beschreibung unverzüglich mitteilen.
27.3 Ein Auffinden wird nicht garantiert.
27.4 Versand oder Sonderzustellung erfolgen im gesetzlich zulässigen Umfang auf Kosten und Gefahr des Kunden.
27.5 Gesetzliche Pflichten bleiben unberührt.
28. Beschwerden
28.1 Beschwerden sollen möglichst zeitnah eingereicht werden.
28.2 Kontakt:
HeyDriver GmbH
Carl-Zeiss-Ring 15a
85737 Ismaning
Deutschland
Telefon: +49 176 70108481
E-Mail: info@munich-airport-transfers.com
28.3 Anzugeben sind möglichst Buchungsnummer, Datum, Zeit, Fahrgastname, Beschreibung und Nachweise.
28.4 Die Bitte um zeitnahe Meldung beschränkt gesetzliche Rechte nicht.
29. Webseite und Kundenkonto
29.1 Zugangsdaten sind zu schützen und unbefugte Nutzung ist sofort zu melden.
29.2 Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Software und Buchungssysteminhalte sind geschützt und dürfen ohne Genehmigung nicht vervielfältigt, verändert, verbreitet oder kommerziell genutzt werden.
29.3 Automatisiertes Auslesen, Scraping, Stören und Missbrauch sind verboten.
29.4 Konten dürfen bei Betrug, Zahlungsmissbrauch, wiederholtem Nichterscheinen, erheblichen Verstößen, Missbrauch oder Gefährdung von Systemen oder Mitarbeitern gesperrt werden.
29.5 Bestehende Rechte bleiben unberührt.
30. Datenschutz
30.1 Personenbezogene Daten werden nach geltendem Datenschutzrecht und der Datenschutzerklärung verarbeitet.
30.2 Soweit zur Durchführung erforderlich, dürfen notwendige Daten an Fahrer, Transportunternehmen, Zahlungs-, IT- oder andere beteiligte Dienstleister weitergegeben werden.
30.3 Nur erforderliche Daten werden geteilt.
30.4 Gesetzliche handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
31. Verbraucherstreitbeilegung
31.1 HeyDriver GmbH ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
31.2 Der Anbieter bemüht sich dennoch um unmittelbare und einvernehmliche Lösungen.
31.3 Zwingende Informationspflichten bleiben unberührt.
32. Anwendbares Recht
32.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
32.2 Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit zwingender Schutz des gewöhnlichen Aufenthaltsstaates nicht entzogen wird.
33. Gerichtsstand
33.1 Für Verbraucher gelten gesetzliche Gerichtsstände.
33.2 Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist, soweit zulässig, der Sitz des Anbieters Gerichtsstand.
33.3 Dies gilt auch für gewerbliche Kunden ohne allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland.
34. Vertragssprache
34.1 Vertragssprache ist Deutsch.
34.2 Die englische Fassung dient nur als Übersetzung.
34.3 Bei Abweichungen ist, soweit zulässig, die deutsche Fassung maßgeblich.
35. Änderungen
35.1 Der Anbieter darf diese Bedingungen für zukünftige Buchungen aufgrund gesetzlicher Änderungen, geänderter Leistungen, technischer Entwicklungen, Buchungsverfahren oder Zahlungsmethoden ändern.
35.2 Für bestehende Verträge gilt die bei Vertragsschluss einbezogene Fassung, sofern nichts anderes vereinbart wird.
36. Schlussbestimmungen
36.1 Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.
36.2 Änderungen und Nebenabreden sollen zu Nachweiszwecken in Textform festgehalten werden.
36.3 Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen lässt die übrigen unberührt.
36.4 An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
HeyDriver GmbH
Carl-Zeiss-Ring 15a
85737 Ismaning
Deutschland
Geschäftsführer: Rached Chaabane
USt-IdNr.: DE310380320
Steuernummer: 143/145/91926
Telefon: +49 176 70108481
E-Mail: info@munich-airport-transfers.com
Webseite: https://munich-airport-transfers.com/